AI‑First delivery: jak přestavujeme firmu, produkty a vývoj kolem multi‑agentních systémů

Většina firem dnes používá AI jako doplněk: chytřejší autocomplete, chat nad dokumenty, pomocníka v IDE nebo izolovaný nástroj pro jednotlivé týmy. To je užitečné, ale pořád je to jen optimalizace existujícího způsobu práce.

V Direct pojišťovně jsme se vydali jinou cestou. AI nebereme jako nástroj vedle současných procesů, ale jako důvod přepsat samotné fungování firmy: delivery, interní procesy, klientské cesty, produktové rozhodování i způsob, jak vzniká software.

Přednáška bude praktický field report z AI transformace firmy, která cílí na výrazné nahrazení lidské kapacity pomocí AI řešení napříč organizací. Ukážu, co znamená přejít od „AI jako code assist“ k AI‑first delivery systému, kde člověk orchestruje více agentů během delších vývojových a produktových cyklů.

Nebude to jen o vývoji kódu. Bude to o tom, jak se mění zadávání práce, analýza, návrh řešení, implementace, testování, provoz, interní workflow i klientské procesy. Jak vypadá situace, kdy AI agenti nejsou pomocníci na okraji, ale aktivní součást systému, který doručuje změnu.

Zároveň ukážu i tvrdé limity: kde agenti selhávají, proč nestačí „nechat AI něco udělat“, jak vzniká falešná jistota, kde se rozbíjí odpovědnost, jak hlídat kvalitu a proč je lidská role v AI‑first firmě spíš architekt, orchestrátor, reviewer a vlastník rozhodnutí než zadavatel promptů.

Cílem není AI hype, ale praktická zkušenost z přestavby firmy a delivery systému kolem AI: co funguje, co bolí, co bychom udělali jinak a proč je největší změna možná méně v kódu a víc v procesech, produktech a organizaci práce.